Soulmate - kaffemaskin

No option to repurchase the coffee pot so only 4 Stars... The machine itself makes really good coffee - but Klarstein Customer Support isn't that good to reach... And we really tried.. So sorry we need to buy a new machine - and it won't be one from Klarstein..

Ingen möjlighet att återköpa kaffekannan så bara 4 stjärnor... Maskinen i sig gör riktigt bra kaffe - men Klarsteins kundsupport är inte så bra att nå... Och vi har verkligen försökt.. Så ledsen att vi måste köpa en ny maskin - och det blir inte en från Klarstein..

... der Kundenservice von Klarstein läßt sehr zu wünschen übrig. Die Maschine hat 4 Jahre gehalten und wäre eigentlich ok, hätte meine Mutter nicht die Kanne fallen gelassen, woraufhin sie zerbrach. Eine Ersatzkanne ist nirgends in Netz zu finden. Auf der Homepage der Vertriebsfirma Klarstein, bekomme ich nur die Info, daß ich sie kontaktieren soll, was auch über deren Kontaktformular getan habe... ohne außer einer Script generierten Bestätigungsmail meiner Anfrage bisher eine Antwort erhalten zu haben. Habe jetzt in den sauren Apfel gebissen und mir die bis auf den Schriftzug äußerlich baugleiche Korona 10295 Kaffeemaschine gekauft. Die Kanne paßt perfekt und ich habe ein - wenn auch nicht ganz billiges - Ersatzteillager, sollte die Klarstein-Maschine der Obsoleszenz anheim fallen. Schade, hier scheint es sich nur um eine der üblichen Vertreiber von Standard-Chinesium unter einen Fatasielabel zu handeln. Passiert was außer der Reihe, steht man als Kunde im Regen.

... Klarsteins kundtjänst lämnar mycket övrigt att önska. Maskinen höll i 4 år och skulle faktiskt vara ok om min mamma inte hade tappat kannan och den gick sönder. En ersättningsburk finns ingenstans på webben. På Klarsteins säljbolags hemsida får jag bara informationen om att jag ska kontakta dem, vilket jag gjorde via deras kontaktformulär... utan att ha fått svar förutom ett manusgenererat bekräftelsemail på min förfrågan. Jag bet i kulan och köpte kaffemaskinen Korona 10295, som är identisk på utsidan förutom bokstäverna. Kannan passar perfekt och jag har ett lager av reservdelar - om än inte direkt billiga - om Klarstein-maskinen skulle falla offer för inkurans. Synd, detta verkar bara vara en av de vanliga distributörerna av standardkinesium under en fantasietikett. Om något händer i oordning lämnas kunden ute i regnet.

Wir haben innerhalb der Garantiezeit jetzt die 2. Maschine kaputt. Die 1. ging nach ca. 1,5 Jahren kaputt und das Ersatzgerät nach 6 Monaten. Geschmacklich ist der Kaffee super und optisch die Maschine sehr schick. Aufgrund der niedrigen Lebensdauer der Maschinen, würde ich sie aber nicht nochmal kaufen.

Vi har nu gått sönder den 2:a maskinen inom garantiperioden. Den första gick sönder efter ca 1,5 år och ersättningsapparaten efter 6 månader. Kaffet smakar fantastiskt och maskinen ser väldigt chic ut. På grund av maskinernas korta livslängd skulle jag inte köpa dem igen.

Lieferung war sehr gut. Ich bin Rechtshänder und der Filter geht nach links auf, bisschen unglücklich weil ich immer mit dem Kaffeepulver klecker.

Leveransen var mycket bra. Jag är högerhänt och filtret öppnas till vänster, lite olyckligt eftersom jag alltid spiller kaffepulvret.

Der Kaffee ist sehr lecker, aber leider bleibt Restwasser im Behälter stehen, so dass sich schon nach 4 Tagen eine Kalkschicht im Wasserbehälter gebildet hat.

Kaffet är väldigt gott, men tyvärr finns det restvatten i behållaren så att ett lager kalk har bildats i vattenbehållaren efter bara 4 dagar.

Ich habe die Kaffemaschine nun ca 3 Monate im Einsatz. Der Kaffe schmeckt deutlich besser als aus den 20 Euro modellen, ist aber dennoch nicht der Beste den ich aus einer Filtermaschine kenne. Die Bauliche Größe ist ok, da kann man Aufbauseitig auch nichts Ändern. Die Wärmeleistung ist beachtlich, wobei erwähnenswert ist, dass der Kaffe Heißer wird, wenn man ihn auf der Warmhalteplatte eine weile Stehen lässt. Sprich, die Brühtemperatur ist geringer als die Warmhaltetemperatur. Ob das so Sinnvoll ist, sei mal dahin Gestellt. Was mich am meisten Stört ist der Schalter. Ich weiss nicht, warum es herstellern anscheinend nicht mehr Möglich ist, einen Normalen 2 Stufen Schalter zu verbauen, sondern immer Irgendeine Tasterelektronik verbaut sein muss. So kann man das Gerät Leider nicht mal an eine Zeitschaltuhr anschließen, um beim Aufstehen direkt einen Frischen Kaffe zu haben. Der Frischwasserbehälter könnte abnehmbar sein, dies würde die Reinigung deutlich erleichtern. So ist es etwas Fummelig da durch zu wischen, allerdings kann man die Maschine super Mit Zitronensäure aus der Drogerie reinigen. Angenehem ist allerdings der sehr große Deckel zum Befüllen. Der Nebeneffekt dabei ist, dass man den Deckel dann irgendwo ablegen muss. Außerdem sammelt sich sehr viel Kondenswasser am Deckel und im Tank. Das Design ist modern, optisch ansprechend und wirkt absolut wertig. An und für sich spreche ich hier eine Kaufempfehlung aus. Wer allerdings 20-40 Euro (je nach Tagespreis) mehr zahlen will, und eine kleinere Öffnung beim Wassertank in Kauf nimmt, dem Würde ich eher zu einer Phillips HD5408/20 raten. Diese hat eine höhere Brühtemperatur (sprich, der Kaffe kommt heißer aus dem Filter) und einen Kräftigeren Geschmack. Somit braucht man bei fast gleichem Geschmack (phillps ist immer noch stärker), einen Löffel Pulver weniger, als bei dieser Maschine. Außerdem ist bei der Phillps ein normaler 2 Stufen Schalter mit Abschaltautomatik verbaut (funktion mit Zeitschaltuhr gegeben).

Jag har använt kaffemaskinen i ca 3 månader nu. Kaffet smakar mycket bättre än från 20 euro-modellerna, men är ändå inte det bästa jag vet från en filtermaskin. Strukturstorleken är ok, du kan inte ändra något på byggsidan. Värmeeffekten är imponerande, även om det är värt att nämna att kaffet blir varmare om man låter det ligga på värmeplattan en stund. Med andra ord är bryggtemperaturen lägre än uppvärmningstemperaturen. Om det är vettigt är en fråga. Det som stör mig mest är växeln. Jag vet inte varför det verkar som att tillverkare inte längre kan installera en vanlig 2-stegs strömbrytare, men någon form av knappelektronik måste alltid installeras. Tyvärr kan du inte ens koppla enheten till en timer för att få en ny kaffe när du går upp. Färskvattentanken kan vara avtagbar, vilket skulle göra rengöringen mycket enklare. Så det är lite krångligt att torka igenom, men du kan rengöra maskinen med citronsyra från apoteket. Det mycket stora locket för fyllning är dock behagligt. Bieffekten är att man måste lägga ner locket någonstans. Dessutom samlas mycket kondens på locket och i tanken. Designen är modern, visuellt tilltalande och ser absolut värdefull ut. I och för sig gör jag här en köprekommendation. Om du däremot vill betala 20-40 euro mer (beroende på dygnspris) och acceptera en mindre öppning i vattentanken skulle jag rekommendera en Phillips HD5408/20. Detta har en högre bryggtemperatur (dvs. kaffet kommer ut ur filtret varmare) och en starkare smak. Så du behöver en sked pulver mindre än med denna maskin med nästan samma smak (phillips är fortfarande starkare). Dessutom har Phillips en vanlig 2-stegs strömbrytare med automatisk avstängning (funktion med timer).

Wir sind sehr zufrieden mit der Maschine. Der Kaffee ist durch das Brühsystem echt lecker. Ein bißchen nervig ist, dass der Filter nach links schwenkt und somit das Einfüllen des Pulvers eher für Linkshänder geeignet ist. Schade finde ich auch, dass die Wärmeplatte zu schnell abschalten. Trotzdem würde ich die Kaffeemaschine jederzeit wieder kaufen.

Vi är mycket nöjda med maskinen. Kaffet är riktigt gott tack vare bryggsystemet. Det är lite irriterande att filtret svänger åt vänster, vilket gör det mer lämpligt för vänsterhänta att fylla i pudret. Jag tycker också att det är synd att värmeplattan slår av för snabbt. Trots det skulle jag när som helst köpa kaffemaskinen igen.

Wir haben uns die Kaffeemaschine bestellt, da wir einen Ersatz für unsere Senseo gesucht haben und beide gerne Filterkaffee trinken. Die Maschine macht wirklich was her in der Küche und wirkt insgesamt sehr Wertig und gut durchdacht. Funktioniert alles wie es soll - der Kaffee ist schön heiß und lässt sich aus der Kanne gut ausgießen ohne Tropfen. Nichts wackelt oder fühlt sich billig an. Die Qualität des Kaffees ist top - kommt natürlich immer auf die Qualität des Kaffeepulvers an sich an :) Wer eine solide Filtermaschine sucht, die in der Küche etwas vermacht und bei der es Spaß macht beim Wasserkochen zuzusehen ist hier genau richtig.

Vi beställde kaffemaskinen eftersom vi letade efter en ersättare till vår Senseo och båda gillar att dricka filterkaffe. Maskinen gör verkligen skillnad i köket och ser överlag väldigt värdefull och genomtänkt ut. Allt fungerar som det ska - kaffet är gott och varmt och kan hällas upp ur grytan utan att droppa. Inget vinglar eller känns billigt. Kvaliteten på kaffet är på topp - det beror såklart alltid på kvaliteten på själva kaffepulvret :) Om du letar efter en rejäl filtermaskin som gör skillnad i köket och där det är kul att se vattnet koka , det här är platsen för dig.

TOP-Produkt, jedoch kleiner Mangel: der obere Glasbehälter trocknet nach Benutzung nicht ab und durch die kalkigen Wassertropfen sieht der Behälter nach 2 Tagen sehr unschön aus. Also bleibt nur das tägliche Aus- bzw. Abtrocknen mit einem Mikro-Fasertuch. Der Kaffee schmeckt jedoch bedeutend besser als von jeder "normalen", preiswerten Maschine.

TOP produkt, men liten defekt: den övre glasbehållaren torkar inte efter användning och de kalkhaltiga vattendropparna gör att behållaren ser väldigt ful ut efter 2 dagar. Så det enda som återstår är daglig torkning med en mikrofiberduk. Kaffet smakar dock betydligt bättre än från någon "normal", billig maskin.

Sehr praktisch! Man braucht nicht mehr auf schlecht einsehbare Füllstandsschlitze an der Rückseite zu achten. Wasser auf Augenhöhe einfüllen, fertig. Sehr leise! Wasser kocht kurz auf und läuft dann fast lautlos durch, Kaffee ist bereit. Einziger Makel! Es bleibt ein geringer Rest Wasser im Behälter, die Heizplatte müsste leicht konkav geformt sein. Bei hartem Wasser bilden sich schnell unschöne Kalkflecken.

Väldigt passande! Du behöver inte längre vara uppmärksam på dåligt synliga spår på baksidan. Fyll på vatten i ögonhöjd, klart. Mycket tyst! Vattnet kokar kort och rinner sedan igenom nästan tyst, kaffet är klart. Det enda felet! En liten mängd vatten finns kvar i behållaren, värmeplattan ska vara något konkav. Hårt vatten gör att det snabbt bildas fula kalkfläckar.

Wir hatten dieses Modell vorher von einem anderen Hersteller, gleiches System. Jetzt stellen wir aber fest, das es feine Unterschiede gibt. Der Deckel auf dem Wasserbehälter hat keine große Öffnung mehr, deshalb muss der Deckel immer abgenommen werden wenn der Kaffee fertig ist. Außerdem setzt sich schon nach dem ersten Brühvorgang Kalk am Boden des Waserbehälters ab. Somit muss man mindestens jede Woche entkalken. Das war bei der anderen Maschine auch nicht so und es geht ja um das gleiche Leitungswasser. Jetzt hoffe ich, das sie zumindest länger hält. Die andere war nach 2,5 Jahren kaputt.

Vi hade den här modellen tidigare från en annan tillverkare, samma system. Men nu inser vi att det finns subtila skillnader. Locket på vattentanken har inte längre någon stor öppning, så locket måste alltid tas av när kaffet är klart. Dessutom lägger sig kalk på botten av vattenbehållaren efter den första bryggprocessen. Så du måste avkalka minst varje vecka. Så var det inte med den andra maskinen heller och det är ungefär samma kranvatten. Nu hoppas jag att det åtminstone håller längre. Den andra gick sönder efter 2,5 år.

Bestellt am 19. August 2020 Ich hatte schon die Philips Gourmet und 10 Jahre eine Severin Caprice (altes Modell). Nachdem, meiner Meinung nach, alle Schwallbrüher mehr oder weniger nach dem gleichen Prinzip arbeiten konnte bei einem Wechsel (man sieht sich halt nach so langer Zeit irgendwie satt) ja nichts schiefgehen. Der Kochvorgang ist wesentlich leiser als bei der Severin nur hin und wieder, wenn sie neurlich aufheizt ist ein "Klacken" hörbar. Fazit: Die Klarstein Soulmate schlägt mit ihrem Preis alle anderen und sieht auch, nach nun einem Jahr und täglichem Gebrauch, optisch wie neu aus.

Beställde den 19 augusti 2020 hade jag redan Philips Gourmet och en Severin Caprice (gammal modell) i 10 år. Eftersom alla surgebryggare enligt min mening kunde arbeta mer eller mindre enligt samma princip kunde inget gå fel vid byte (man blir liksom trött efter så lång tid). Tillagningsprocessen är mycket tystare än med Severin, bara då och då när den värms upp kan ett "klick" höras. Slutsats: Klarstein Soulmate slår alla andra med sitt pris och efter ett års daglig användning ser den ut som ny.

Hatten die Maschine etwas mehr als ein Jahr und waren eigentlich ganz zufrieden. Sie sieht gut aus und der Kaffee war sehr gut (wobei dafür natürlich ein guter Kaffee wichtiger ist als die Maschine). Sie hat aber auch ihre Eigenheiten. Zum Beispiel bleibt immer Wasser oben drin, so dass man eine Tasse weniger unten raus bekommt als man oben eingefüllt hat. Auch die Skala am Wasserbehälter berücksichtigt das nicht. Dann würde ich sagen die Maschine ist eher für Linkshänder geeignet. Der Filterträger schwingt nach links auf. Je nachdem wie die Maschine steht muss man die rechte Hand dann etwas verrenken um am Wasserbehälter vorbei Pulver einzufüllen, oder den Filterträger entnehmen, wobei man den dann nicht aufrecht abstellen kann. Blöd is nun, dass die Kanne beim spülen einen langen Riss bekommen hat und jetzt unbrauchbar ist. Ich kann nicht sagen, ob es ein Qualitätsproblem war oder ob die Kanne mal einen ungünstigen Schlag abbekommen hat oder so. Runtergefallen ist sie uns jedenfalls nie. War also schon recht enttäuschend. Für mich völlig unverständlich ist aber, dass Klarstein dafür keinen Ersatz im Sortiment hat. Bei fast 100€ für die Maschine kann man das denke ich eigentlich erwarten. Werden noch gucken ob wir einen Ersatz finden der passt, haben allerdings wenig Hoffnung, da die Kanne im Vergleich zu gängigen Formaten eher flach und breit ist.

Hade maskinen i lite över ett år och var faktiskt ganska nöjd. Det ser bra ut och kaffet var väldigt gott (även om ett gott kaffe är viktigare än maskinen förstås). Men det har också sina egna särdrag. Vatten stannar till exempel alltid i toppen, så du får ut en kopp mindre ur botten än vad du fyllde i på toppen. Vågen på vattentanken tar inte heller hänsyn till detta. Då skulle jag säga att maskinen är mer lämpad för vänsterhänta. Filterhållaren svänger öppen åt vänster. Beroende på hur maskinen är placerad måste du vrida din högra hand lite för att fylla på pulver förbi vattentanken, eller ta bort filterhållaren, vilket gör att du inte kan stå upprätt. Det som är dumt är att grytan fick en lång spricka vid sköljning och nu är oanvändbar. Jag kan inte säga om det var ett kvalitetsproblem eller om kannan fick en ogynnsam träff eller något. Vi har åtminstone aldrig släppt det. Så det var ganska nedslående. För mig är det dock helt obegripligt att Klarstein inte har en ersättare i sitt sortiment. Till nästan 100€ för maskinen tror jag att du faktiskt kan förvänta dig det. Ska se om vi kan hitta en ersättare som passar, men har lite hopp eftersom kannan är ganska platt och bred jämfört med vanliga format.

Nachdem es mit einem anderen Markenprodukt Probleme gab, irgendwann war immer der Durchlass (für's Wasser) kaputt, habe ich mich für dieses Gerät entschieden und es noch keinen Tag bereut. Durch den Edelstahl-Wasserbehälter (es steht immer etwas Wasser drin) setzt sich nicht so viel Kalk ab. Die Maschine erreicht sehr schnell den Siedepunkt,sie lässt sich gut reinigen und schaltet sich automatisch nach ca. 40 Min. von selber ab. Die Maschine läuft mehrmals täglich. Ich kann diese Produkt nur empfehlen 31/2 Jahre und immer noch sehr zufrieden, Habe jetzt für meine 89 jährige Schwiegermutter eine gekauft. Leichte Bedienung ist da wichtig und Sicherheit (automatische Abschaltung).

Efter att det uppstod problem med en annan märkesprodukt, vid någon tidpunkt bröt passagen (för vattnet) alltid, jag bestämde mig för den här enheten och har inte ångrat det en dag. På grund av den rostfria vattentanken (det finns alltid lite vatten i den) avsätts inte så mycket kalk. Maskinen når kokpunkten väldigt snabbt, den är lätt att rengöra och stängs av automatiskt efter ca 40 minuter. Maskinen går flera gånger om dagen. Jag kan bara rekommendera denna produkt 31/2 år och fortfarande väldigt nöjd, har nu köpt en till min 89-åriga svärmor. Användarvänlighet är viktigt, liksom säkerhet (automatisk avstängning).

Jahrelang eine Philipps Gourmet und vom Schwallbrühverfahren überzeugt musste nun aufgrund eines Defekts eine neue Maschine her. Gern auch etwas günstiger, daher die von Klarstein. Im Prinzip gibts da kaum Unterschiede, der Geschmack überzeugt, das Design ist super. Zwei Sachen die mir nicht gefallen. Zum einen Bleibt einfach zu viel Wasser im Behälter oben, so das dieser auch niemals von alleine trocknet. Die Wände sind also durchgehend beschlagen. Glücklicherweise kann man den Deckel vollständig entfernen und einfach auswischen. Der zweite Punkt, der mich jeden Tag aufs neue nervt ist, dass der Filterbehälter links angeschlagen ist und so weit nach hinten klappt, dass man wirklich nur von links rankommt. Meine Maschine steht in einer Ecke und für mich als Rechtshänder ist das ein ziemliches Gefrickel. Bei der Philipps ist der Behälter auch links angeschlagen, aber klappt nicht so weit hinter, so dass man immer noch bequem von vorn rankommt. Für Linkshänder natürlich egal, aber mich stört es tatsächlich.

En Philipps Gourmet i flera år och övertygad om surge bryggningsprocessen, en defekt var tvungen att ersättas av en ny maskin. Också lite billigare, därav de från Klarstein. I princip är det knappt några skillnader, smaken är övertygande, designen är jättefin. Två saker jag inte gillar. Dels är det helt enkelt för mycket vatten i behållaren längst upp, så att den aldrig torkar av sig själv. Så väggarna är täckta överallt. Lyckligtvis kan locket tas bort helt och enkelt torkas rent. Den andra punkten som irriterar mig varje dag är att filterbehållaren sitter fast till vänster och viks tillbaka så långt att man bara riktigt kan komma åt den från vänster. Min maskin står i ett hörn och för mig, som högerhänt, är det en hel röra. När det gäller Philipps är behållaren även fäst till vänster, men viks inte tillbaka så långt att du fortfarande lätt kan nå den framifrån. Det spelar så klart ingen roll för vänsterhänta, men det stör mig verkligen.

Ich habe diese Kaffeemaschine gekauft, weil ich früher eine Philips Gourmet hatte, diese mir aber etwas zu teuer war. Deshalb kann ich ein bisschen vergleichen. Ich bin super zufrieden mit dieser Kaffeemaschine, die ich nun einige Monate in Gebrauch habe. Nicht nur, dass sie einen tollen Kaffee produziert, sie ist auch technisch ausgereift. Sehr gut finde ich, dass die Maschine bei grösserer Menge das Wasser nochmals aufkocht, d.h. nachdem ein Teil des Wassers durchgegangen ist, kocht sie den Rest nochmal kurz auf. Super praktisch finde ich auch, dass ein bisschen Wasser im Tank zurückbleibt. Bei der Philips hatte ich immer grosse Probleme, den eingebrannten Kalk wegzubekommen. Bei dieser Maschine nehme ich ein Küchenpapier und reinige einfach den Tank mal schnell - durch das Restwasser, was die Maschine hinterlässt, brennt der Kalk nicht so ein. Die Auto-off Funktion nach 40 Minuten ist für mich perfekt, viel länger schmeckt der Kaffee dann ohnehin nicht mehr. Und ich brauche mir nicht mehr den Kopf zu zerbrechen, ob ich sie ausgestellt habe. Ein bisschen ungewohnt fand ich, dass der Filter nach links aufschwingt. Das Design ist sehr schick, das gebürstete "Silber" sieht sehr gut aus, und die Verarbeitung macht auf mich trotz Plastik einen guten Eindruck. Bin sehr zufrieden, und hoffe, dass sie nun auch noch lange hält.

Jag köpte den här kaffebryggaren för att jag brukade ha en Philips Gourmet, men den var lite för dyr för mig. Så jag kan jämföra lite. Jag är supernöjd med denna kaffemaskin som jag har använt i några månader nu. Det ger inte bara fantastiskt kaffe, det är också tekniskt avancerat. Jag tycker att det är väldigt bra att maskinen kokar upp vattnet igen i större mängder, dvs efter att en del av vattnet gått igenom så kokar den kort upp resten igen. Jag tycker också att det är superpraktiskt att det blir lite vatten kvar i tanken. Med Philips hade jag alltid stora problem att bli av med den inbrända kalken. Med den här maskinen tar jag en pappershandduk och rengör helt enkelt tanken snabbt – restvattnet som maskinen lämnar efter sig gör att kalken inte bränner på lika mycket. Auto-off-funktionen efter 40 minuter är perfekt för mig, kaffet smakar inte mycket längre i alla fall. Och jag behöver inte längre tänka på om jag ställt ut dem. Jag tyckte det var lite ovanligt att filtret svänger upp åt vänster. Designen är väldigt chic, det borstade "silvret" ser väldigt bra ut, och utförandet gör ett gott intryck på mig trots plasten. Jag är väldigt nöjd och jag hoppas att det håller länge.

Als Ersatz für eine in die Jahre gekommene "Grubenlampe" gedacht, erweist sich die Neuanschaffung als eine positive Bereicherung. Das Gerät wurde stoßsicher verpackt in einer optisch ansehnlichen Verpackung geliefert. Der Filter-Kaffee-Bereiter sieht nicht nur sehr aus, sondern macht auch seinem Namen alle Ehre: das Kaffeepulver wird gut extrahiert; der Kaffee schmeckt sehr gut und wir mit der Maschine sehr zufrieden. Die mitgelieferte Bedienungsanleitung ist leider grauenhaft. Sie ist zum Glück auch völlig überflüssig: mit nur einem Knopfdruck wird die Maschine in Gang gesetzt. Aber man möchte schon informiert sein, warum das Gerät deutlich vernehmbar KLICK und später auch KLACK macht.

Avsedd som en ersättning för en förlegad "gruvarbetarlampa" visar nyförvärvet sig vara en positiv berikning. Enheten levererades stötsäker förpackad i en visuellt tilltalande förpackning. Filterkaffebryggaren ser inte bara bra ut utan lever också upp till sitt namn: kaffepulvret extraheras väl; kaffet smakar väldigt gott och vi är mycket nöjda med maskinen. Tyvärr är manualen som följer med den hemsk. Som tur är är det också helt överflödigt: maskinen sätts igång med bara en knapptryckning. Men du skulle vilja veta varför enheten gör ett tydligt hörbart KLICK och senare även KLICK.

Ich möchte hier auch gern meinen Senf dazu geben. Dies ist meine dritte Kaffeemaschine mit Brühsysthem, hatte 9Jahre die Café Caprice von Severin die ich geliebt habe, der Nachfolger war mir aber mit 139€ echt zu teuer. Hatte dann 1 Jahr die ausgemusterte Café Gourmet von Philips von meinen Eltern bei der sich der Teflon Boden leider ablöste. Ein bekanntes Problem bei der Kaffeemaschine! Für die Klarstein habe ich mich auf Grund des Preises entschieden, im Angebot für 55€! Ich bin der Meinung das man bei dem Preis nichts falsch machen kann. Kaffee schmeckt hervorragend und funktioniert alles bestens! Ich hoffe das ich lange Freude an der Kaffeemaschine haben werde! Nachtag: Heute, am 02.09.2019 funktioniert sie noch einwandfrei! Ich entkalke sie alle 6 Wochen, sonst sieht sie unschön aus. Was hier einige beschreiben, z. B. Das sie nach 20 min aus geht, nicht mehrmals nach nachbrüht oder das die Heizplatte erst nach ein paar min angeht kann ich nicht bestätigen. Sie tut bei mir genau das wie es in der Beschreibung steht und zaubert immer noch sehr guten Kaffee! Nach wie vor, zu dem Preis unschlagbar! Nachtrag 19.06.2020 Jetzt ging sie leider kaputt, das Wasser kochte zwar noch, aber es lief nicht mehr durch. Eine Email über Amazon an den Verkäufer, sie war ja noch keine 2 Jahre alt, also noch Garantie drauf. Reaktion folgte prompt am nächsten Tag, inklusive kostenlosem Retourschein für eine Reparatur. Aus der Reparatur wurde eine neue Kaffeemaschine. Von der Bearbeitung der Email bis zur neuen Kaffeemaschine vergingen nicht mal 2 Wochen! Top Kundenservice! Danke!

Jag skulle också vilja lägga till mina två cent här. Det här är min tredje kaffemaskin med bryggsystem, jag hade Café Caprice från Severin i 9 år, som jag älskade, men efterträdaren var verkligen för dyr för mig på €139. Sedan hade jag i 1 år det nedlagda Café Gourmet från Philips från mina föräldrar, där teflongolvet tyvärr lossnade. Ett känt problem med kaffebryggaren! Jag valde Klarstein på grund av priset, på erbjudande för 55 €! Jag tror att du inte kan gå fel för priset. Kaffe smakar gott och allt fungerar perfekt! Jag hoppas att jag kommer att ha glädje av kaffemaskinen länge! Eftermiddag: Idag, den 2 september 2019, fungerar det fortfarande perfekt! Jag kalkar av den var 6:e vecka, annars ser den ful ut. Det som vissa beskriver här, t.ex. B. Jag kan inte bekräfta att den slocknar efter 20 minuter, inte bryggs om flera gånger eller att värmeplattan tänds först efter några minuter. Den gör precis som den står i beskrivningen för mig och trollar fortfarande fram väldigt gott kaffe! Fortfarande oslagbart för priset! Tillägg 2020-06-19 Tyvärr gick det sönder nu, vattnet kokade fortfarande, men det rann inte längre igenom. Ett mail via Amazon till säljaren, det var ännu inte 2 år gammalt, så det var fortfarande under garanti. Svar kom omedelbart nästa dag, inklusive en gratis retursedel för reparation. Reparationen blev till en ny kaffemaskin. Det tog mindre än 2 veckor från det att mejlet behandlades till den nya kaffemaskinen! Topp kundservice! Tack!

Mit meiner neuen Kaffeemaschine bin ich sehr zufrieden. Sie sieht gut aus, wie schon öfters bemerkt bleibt immer ein Rest Wasser im Wassertank. Den wische ich mit einem Tuch aus nachdem er abgekühlt ist. Ich vermute das ist auch bei den meisten Kaffeemaschinen so, da der Wassertank nicht durchsichtig ist fällt es da nicht auf. Der Kaffee ist schön heiß und wenn die Maschine entkalkt werden muss ist es dank dem Glaswasserbehälter sichtbar. Leider hat sich nach 11 Monaten Gebrauch der Boden des Wasserbehälters verfärbt, es ist kein Belag, ich befürchte minderwertiges Edelstahl.Bild 1 Über Amazon habe ich aus dem Grund den Verkäufer kontaktiert, geschrieben, dass die Maschine funktioniert und das Foto mitgeschickt. Als Antwort sollte ich die Maschine einschicken, nach einer Woche kam die Rückmeldung dass die Maschine funktionierte und sie käme zu mir zurück. Darauf antwortete ich die Maschine wäre wegen der Verfärbung und nicht wegen einem Defekt eingeschickt. Das habe ich bei der Einsendung auf das Begleitschreiben geschrieben, mir kommt es vor dass das Begleitschreiben nicht gelesen wird, sondern nur direkt die Funktion geprüft wird. Nach einer weiteren Woche bekam ich eine email mit der Nachricht die Maschine wäre repariert und auf dem Weg zu mir. Ich freute mich nach 14 Tagen wieder Filterkaffee kochen zu können. Als die Maschine ankam und ich sie auspackte wunderte ich mich, denn es war nichts repariert auch keine Rückmeldung bei der Maschine. Der Glasbehälter war verschmiert und am oberen Rand klebte ein durchsichtiger Schmierrand Foto 2. Auf dem Foto ist der Schmierfilm leider kaum zu sehen. Ob der Boden der Maschine mit einem Poliermittel behandelt wurde? Genutzt hat es nicht. Da hätte ich besser etwas mehr Geld ausgegeben und die P..... gekauft.

Jag är väldigt nöjd med min nya kaffemaskin. Det ser bra ut, som ofta har nämnts, det finns alltid lite vatten kvar i vattentanken. Jag torkar av den med en trasa efter att den svalnat. Jag misstänker att det också är fallet med de flesta kaffemaskiner, eftersom vattentanken inte är genomskinlig så märks det inte. Kaffet är gott och varmt och när maskinen behöver avkalkas syns det tack vare vattentanken i glas. Tyvärr, efter 11 månaders användning har botten av vattentanken missfärgats, det är inte en beläggning, jag är rädd för sämre rostfritt stål. Bild 1 Jag kontaktade säljaren via Amazon av denna anledning, skrev att maskinen fungerade och skickade fotot med. Som svar var det meningen att jag skulle skicka in maskinen, efter en vecka fick jag feedback att maskinen fungerade och att den skulle returneras till mig. Jag svarade att maskinen skickades på grund av missfärgningen och inte på grund av en defekt. Jag skrev att på följebrevet när jag skickade in det verkar det för mig som att följebrevet inte är läst utan bara att funktionen är direkt bockad. Efter ytterligare en vecka fick jag ett mejl om att maskinen var reparerad och på väg till mig. Jag var glad över att kunna göra filterkaffe igen efter 14 dagar. När maskinen kom och jag packade upp den blev jag förvånad eftersom ingenting hade reparerats och det fanns ingen feedback från maskinen. Glasbehållaren var kladdad och det fanns ett genomskinligt kladd på överkanten Foto 2. Tyvärr syns kladdfilmen knappt på bilden. Om maskinens botten har behandlats med ett polermedel? Det hjälpte inte. Jag borde ha spenderat lite mer pengar och köpt P.....